Politique de confidentialité

Les fonctions actuelles du site

Le site LaRose Cosmétiques permet de consulter les produits, de préparer un panier et de nous joindre par courriel. Les commandes et les paiements ne sont pas encore ouverts.

Lorsque vous nous écrivez

Vous pouvez joindre LaRose à larosequebec@gmail.com. Votre message est transmis à notre boîte Gmail, un service de Google. Il comprend votre adresse courriel, le contenu du message et les renseignements ou pièces jointes que vous choisissez de communiquer.

Ces renseignements nous permettent de prendre connaissance de votre demande et d’y répondre. Transmettez uniquement les informations utiles à votre question.

Votre panier

Les références des produits et les quantités ajoutées au panier sont enregistrées dans le navigateur de votre appareil. Vous pouvez ainsi retrouver votre sélection lors d’une prochaine visite avec le même navigateur.

Vous pouvez retirer les articles du panier ou effacer les données du site dans les paramètres de votre navigateur. Le panier enregistré n’a pas de date d’expiration automatique prévue par le site.

Témoin technique

Lorsque le paiement est ouvert, le site peut déposer un témoin contenant un identifiant aléatoire pour rattacher votre navigateur au parcours de commande et en protéger l’accès. Sa durée de validité est de deux jours. Cet identifiant ne contient pas votre nom, votre adresse courriel ou vos coordonnées de paiement. Aucun nouveau témoin de commande n’est créé lorsque le paiement est fermé.

Statistiques facultatives

Lorsque la collecte est activée, nous demandons votre accord avant de mesurer les pages consultées, les produits regardés, les ajouts au panier et les étapes de commande. Nous relevons aussi la catégorie d’appareil, la provenance générale de la visite (par exemple Facebook ou Google) et les campagnes LaRose reconnues. Refuser les statistiques n’empêche pas d’utiliser la boutique.

Un identifiant aléatoire regroupe les actions d’une visite. La visite expire après 30 minutes d’inactivité et au plus tard après 24 heures. Notre outil de statistiques n’enregistre pas votre adresse IP, votre adresse courriel, le contenu des formulaires ou l’adresse complète du site précédent. Les données de navigation sont retirées après 90 jours lors du prochain traitement des statistiques.

Le bouton « Choix des statistiques » permet de retirer votre accord à tout moment. Le retrait arrête la collecte et demande la suppression des données de la visite actuellement reconnue par ce navigateur. Si cette suppression ne peut pas être confirmée, un message permet de la réessayer; le site réessaie aussi au prochain chargement. Les pièces liées aux commandes sont conservées séparément. Le choix est enregistré dans le navigateur. Effacer les données du site dans les paramètres du navigateur retire les témoins locaux, mais ne transmet pas de demande de suppression au serveur.

Administration et hébergement

L’espace de gestion en ligne est réservé aux administrateurs autorisés. Sa connexion utilise Sign in with ChatGPT fourni par Sites : le site reçoit un identifiant de compte et, lorsqu’il est fourni, un courriel d’affichage. Les modifications du catalogue, des quantités et des rabais sont associées à l’identifiant de leur auteur dans un historique.

Lorsque ces fonctions seront activées en ligne, les données de gestion et les statistiques seront hébergées via Sites et ses services de stockage Cloudflare. Les durées de conservation de l’historique de gestion et les renseignements sur les prestataires seront précisés avant cette activation.

Liens externes

Les liens vers Facebook ouvrent les publications sur cette plateforme. Les conditions et pratiques de confidentialité de Facebook s’appliquent lors de cette consultation.

Paiements

Le paiement par Stripe est prévu pour l’ouverture des commandes. Il est actuellement fermé. Les informations sur la collecte liée aux commandes et aux paiements seront ajoutées avant son activation.

Vos demandes

Pour une question sur vos renseignements personnels, une demande d’accès, de rectification ou de retrait d’un consentement, écrivez à larosequebec@gmail.com. Vous pouvez également demander des précisions sur la conservation de vos échanges.

Évolution du site

Cette page sera mise à jour lorsque les fonctions de collecte ou les services utilisés par LaRose changeront.